农行重庆自贸区空港支行打造服务示范

农行助力新市民空港筑梦

农行重庆自贸区分行空港支行打造新市民金融服务示范网点，城市的大街小巷奔走着这么一群人，他们或许还没有落户，但却因为工作、社保和纳税与这座城市产生紧密的关联。这样的群体应如何被定义，又应获得怎样的金融服务？随着两路果园港综保区经济的快速发展，越来越多的企业和人才到综保区投资兴业、就业发展。而两路果园港综保区空港片区临近机场、客运站等交通枢纽，周边产业园区工厂众多，人口流动频繁，存在着大量的新市民群体。

而所谓的“新市民”，是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等。其中，在空港片区的生活配套区，就居住着4万多名企业员工，他们许多都是外地来渝务工人员，不仅如此，周边还聚集了不少街道社区个体工商户、专业市场小微企业主重庆寸滩红酒批发市场在哪里等群体，让这里成为新市民群体聚集的重要区域。

这些新市民来两路果园港综保区投资、兴业，为综保区建设作出了积极贡献。为了更好满足新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，农行重庆自贸区分行空港支行（下称“空港支行”）打造新市民金融服务示范网点，为空港片区的新市民提供专区服务，打造新市民金融服务生态，助力新市民在美丽山城扎根筑梦。

空港片区各大智能制造终端企业用工需求旺盛，每月招收新员工数千人，且多为外地来渝务工人员，这些新员工在工资领取、支付结算、安居消费等方面的有着迫切的金融需求。每周一、周日的厂区员工休息日和工资发放高峰期，厂区员工的借记卡激活、掌银开通等基础性金融需求异常旺盛，单日前来空港支行办理业务的员工可达数百人。

为有效解决这一问题，空港支行建立“1+N”金融服务模式。一方面在自助网点加派人手，通过维持现场秩序，优化业务流程，确保自助网点“超临界”运转。另一方面组织党员先锋突击队  携带移动机具在厂区各点位为  企业员工就近办理各项业务，受理相关业务咨询。数据显示    2022年以来，这一服务模式常态化推进，每周末突击队员轮流进驻厂区为新市民提供便利化金融服务，进厂区送服务50余次，累计已达220余人次，为厂区新市民激活工资卡3万余张，代发工资9.7亿元。

新市民群体的贷款需求同样值得关注。空港支行不仅为周边新市民提供聚合收款码等结算类金融服务，还为各类商户和小微企业提供个人经营贷、微捷贷等利率优惠、针对性强的信贷支持。不仅如此，针对新市民群体购房买车、重庆保税港红酒市场批发电话号码、日常消费、子女教育等金融需求，空港支行充分运用优惠政策，做到精准对接。2022年累计为198户新市民提供信贷支持，新市民贷款余额达0.88亿元。值得一提的是，在营业网点的“浓情暖域”新市民服务专区，更打造有手机充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等解忧服务区域，为新市民群体提供近距离、有温度的暖心服务。近年来，两路果园港综保区按照国际化、绿色化、智能化、人文化现代城市建设理念，不断优化城市空间结构体系，形成“以产兴城、以城养产”的产城融合发展格局。辖区内公共基础设施建设不断提速，一批公立医院、公立学校加快建设，商业综合体等配套不断完善……一座产城融合的空港新城正在加速崛起。 

平台支持：华龙网

重庆两路果园港综合保税区 2023-03-22 19:54 发表于重庆